**Conditions générales

Mes voyages d'aventure**
Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les réservations effectuées auprès de My Adventures Travel, y compris les activités de plein air guidées, les séjours de ski de randonnée et les aventures sur mesure.
  • 1. Réservation et paiement

    La réservation est confirmée dès réception de votre confirmation écrite (courriel ou message) et du paiement intégral ou de l'acompte tel que spécifié.


    Tous les prix sont indiqués par personne, sauf indication contraire.


    Il incombe au participant de fournir des renseignements personnels exacts au moment de la réservation.

  • 2. Annulation par le client

    Nous comprenons que les plans peuvent changer. Les conditions d'annulation suivantes s'appliquent :


    Plus de 30 jours avant l'arrivée :

    Remboursement intégral moins 50 € de frais administratifs.


    29 à 14 jours avant l'arrivée :

    80 % du prix total du voyage seront facturés.


    13 à 7 jours avant l'arrivée :

    90 % du prix total du voyage seront facturés.


    Moins de 7 jours avant l'arrivée ou en cas de non-présentation :

    100% du prix total du voyage sera facturé.


    Toute annulation doit être faite par écrit.

  • 3. Annulation par My Adventures Travel

    Nous nous réservons le droit d'annuler une activité ou un voyage en cas de :


    Conditions météorologiques ou neigeuses dangereuses


    Problèmes de sécurité


    Maladie ou indisponibilité du guide


    Événements indépendants de notre volonté (force majeure)


    Dans de tels cas :


    Nous vous proposerons d'abord un plan ou une date alternative.


    Si le voyage doit être entièrement annulé, vous recevrez un remboursement intégral de la partie relative au guidage.


    L’hébergement, le transport et les services tiers sont soumis à leurs propres politiques d’annulation.


    Nous ne sommes pas responsables des frais supplémentaires tels que les frais de voyage, les vols ou l'assurance.

  • 4. Autorité en matière de sécurité et de guidage

    Tous les visiteurs doivent suivre les instructions du guide en tout temps.


    Le guide peut modifier les itinéraires, les horaires ou les plans en raison des conditions météorologiques, du risque d'avalanche ou des capacités du groupe.


    Les clients qui ne respectent pas les consignes de sécurité pourront être exclus de l'activité sans remboursement.

  • 5. Exigences relatives aux participants

    En réservant, vous confirmez que :


    Vous possédez le niveau de forme physique et de compétence requis pour cette activité.


    Vous apporterez les vêtements et l'équipement appropriés conformément à la liste du matériel.


    Vous nous avez informés de tout problème médical pertinent.

  • 6. Assurance

    My Adventures Travel recommande fortement que chaque participant ait :


    assurance voyage


    assurance annulation de voyage


    Assurance accident incluant le ski hors-piste


    Assurance maladie valable en Autriche/Norvège


    Vous participez à toutes les activités de plein air à vos propres risques.

  • 7. Responsabilité

    My Adventures Travel et ses guides ne sont pas responsables des blessures, accidents, pertes de matériel ou retards causés par les conditions météorologiques, les circonstances naturelles ou des tiers.


    Le ski de randonnée et les activités de montagne comportent des risques inhérents. En y participant, vous acceptez ces risques.

  • 8. Droit applicable

    Les présentes conditions générales sont régies par le droit autrichien pour les voyages ayant lieu en Autriche et par le droit norvégien pour les activités se déroulant en Norvège.